Déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies Grixx B.V.
19 septembre 2022
Notre boutique en ligne traite des données sensibles à la vie privée ou des données personnelles. Grixx B.V. accorde une grande importance au traitement soigneux des données personnelles. C’est pourquoi nous traitons et sécurisons soigneusement les données personnelles.
Dans le cadre de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que nous :
- préciser clairement nos objectifs avant de traiter des données à caractère personnel, par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
- limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
- demander d’ abord votre consentement explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas où votre consentement est requis ;
- prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et exiger la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
- respecter votre droit d’ accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à votre demande.
Grixx B.V. est le contrôleur des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but sur www.grixx.eu. Nous vous conseillons de la lire attentivement.
Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement ce que nous suivons à votre sujet, veuillez contacter Grixx B.V..
Votre compte
Certaines parties de notre boutique en ligne requièrent que vous vous enregistriez d’abord. Vous devez alors fournir des informations sur vous-même et choisir un nom d’utilisateur. Nous créons ensuite un compte auquel vous pouvez vous connecter à l’aide de ce nom d’utilisateur et d’un mot de passe de votre choix. Pour ce faire, nous utilisons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et votre adresse électronique. Nous en avons besoin dans le cadre du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous annuliez votre compte.
Nous conservons ces informations afin que vous n’ayez pas à les remplir à nouveau et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations via votre compte quand vous le souhaitez.
Fourniture à des tiers
Nous coopérons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part vos données personnelles mentionnées ci-dessus.
Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données à caractère personnel pour la traiter correctement. Nous pouvons communiquer vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit. À cette fin, nous utilisons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse électronique et les détails de votre paiement. Nous en avons besoin dans le cadre du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit terminée. Nous conservons certaines données clients plus longtemps dans le cadre de l’obligation légale de conservation des données fiscales.
Fourniture à des tiers
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Publication d’avis sur le site web
Vous pouvez nous laisser un avis. Nous utilisons les données personnelles nécessaires pour publier l’avis sur le site web. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à la fin du contrat.
Formulaire de contact
Le formulaire de contact vous permet de nous poser des questions ou de formuler des demandes. Pour ce faire, nous utilisons vos données personnelles, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et pendant trois mois par la suite. Cela nous permet de retrouver facilement ces informations lorsque nous avons des questions de suivi. Cela nous permet également de former notre service clientèle pour qu’il devienne encore meilleur.
Fourniture à des tiers
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Divulgation à d’autres entreprises ou institutions
À l’exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne divulguons en aucun cas vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions, sauf si nous y sommes contraints par la loi (par exemple, si la police l’exige en cas de suspicion de crime).
Statistiques
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Cookies
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Nous avons conclu des accords avec d’autres entreprises qui placent des cookies. Néanmoins, nous n’avons pas un contrôle total sur ce qu’elles font elles-mêmes avec les cookies. Nous vous invitons donc à lire leurs déclarations de confidentialité. (Remarque : ces déclarations peuvent être modifiées régulièrement)
Google Analytics
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Sécurité
La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient correctement sécurisées chez nous. Nous mettons constamment à jour la sécurité et sommes très attentifs à ce qui peut mal tourner.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces modifications. Nous ferons également de notre mieux pour annoncer les modifications séparément.
Accès, modification et suppression de vos données
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez consulter les coordonnées ci-dessous.
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- obtenir une explication sur les données personnelles que nous possédons et sur ce que nous en faisons
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- faire corriger les erreurs
- l’effacement des données personnelles périmées
- le transfert de données à caractère personnel à une autre partie
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- l’objet d’une utilisation particulière
Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.
Déposer une plainte
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