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Powerbank 20.000mAh PD

SKU: GREXTBP20PDB02

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Powerbank 15.000mAh PD

SKU: GREXTBP15PDB02

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In-Ear Lightning

SKU: GRHIE8PINWT01

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In-Ear True Wireless

SKU: GRHIEBTTWSBK01

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In-Ear Bluetooth

SKU: GROHIEBTBK01, GROHIEBTWT01

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In-Ear 3000R

SKU: GROHU3000R, GROHU3000RW

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Overband Bluetooth

SKU: GROHBTBK01, GROHBTBL01

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Overband-Kopfhörer für Kinder

SKU: GROHKIDBL02, GROHKIDPI02, GROHKIDR02

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In-Ear Farbversion

SKU: GROHIEPI01, GROHIEPU01, GROHIERE01, GROHIEWT01, GROHIEBK01, GROHIEBL01, GROHIEGN01, GROHIEOR01

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Kabelloses Ladegerät

SKU: GROCHW10WB01

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Kabelloses Standladegerät

SKU: GROSTCHW10WB01

Häufig gestellte Produktfragen

Finden Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen pro Produktkategorie oder Produkt.

Powerbank 20000 mAh

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst maximal 3 Geräte gleichzeitig über die zwei USB-A-Anschlüsse und den USB-C-Anschluss aufladen.

Beachte jedoch, dass Schnellladen (Power Delivery und Fast Charge) nur verfügbar ist, wenn ein Gerät geladen wird. Wenn du zwei oder drei Geräte gleichzeitig auflädst, teilen sich die Anschlüsse die maximale Ausgangsleistung von 15W (5V/3A).

Wie erkenne ich, ob meine Powerbank Schnellladen unterstützt?

Wenn die Powerbank mit Power Delivery (PD) oder Fast Charge geladen wird, erscheint ein grünes Symbol über dem Prozentsatz auf dem LCD-Display.

Siehst du dieses Symbol nicht? Dann unterstützt das verwendete Ladegerät oder Kabel keine Schnellladefunktion und die Powerbank wird mit normaler Geschwindigkeit geladen.

Powerbank 15000 mAh

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst maximal 3 Geräte gleichzeitig über die zwei USB-A-Anschlüsse und den USB-C-Anschluss aufladen.

Beachte jedoch, dass Power Delivery (PD) und Schnellladen nur verfügbar sind, wenn ein Gerät geladen wird. Wenn du zwei oder drei Geräte gleichzeitig auflädst, teilen sich die Anschlüsse die maximale Ausgangsleistung von 15W (5V/3A).

Was bedeuten die LED-Lämpchen auf der Powerbank?

Die LED-Lämpchen zeigen an, wie viel Batteriekapazität die Powerbank noch hat:

  • ● = mehr als 25%
  • ●● = mehr als 50%
  • ●●● = mehr als 75%
  • ●●●● = vollständig aufgeladen (100%)

Blitzt das letzte LED-Lämpchen während des Aufladens eines Geräts? Dann ist der Akku der Powerbank fast leer und es ist Zeit, sie wieder aufzuladen.

Powerbank 10000 mAh

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst maximal 3 Geräte gleichzeitig über die zwei USB-A-Anschlüsse und den USB-C-Anschluss aufladen.

Beachte, dass die maximale Ausgangsleistung auf die angeschlossenen Geräte verteilt wird. Dadurch können Geräte langsamer aufgeladen werden, wenn du mehrere Geräte gleichzeitig lädst.

Was bedeuten die LED-Lämpchen auf der Powerbank?

Die LED-Lämpchen zeigen an, wie viel Batteriekapazität die Powerbank noch hat:

  • ● = mehr als 25%
  • ●● = mehr als 50%
  • ●●● = mehr als 75%
  • ●●●● = vollständig aufgeladen (100%)

Blitzt das letzte LED-Lämpchen während des Aufladens eines Geräts? Dann ist der Akku der Powerbank fast leer und es ist Zeit, sie wieder aufzuladen.

Powerbank 5000 mAh

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst maximal 3 Geräte gleichzeitig über die zwei USB-A-Anschlüsse und den USB-C-Anschluss aufladen.

Beachte, dass die maximale Ausgangsleistung auf die angeschlossenen Geräte verteilt wird. Dadurch können Geräte langsamer aufgeladen werden, wenn du mehrere Geräte gleichzeitig lädst.

Was bedeuten die LED-Lämpchen auf der Powerbank?

Die LED-Lämpchen zeigen an, wie viel Batteriekapazität die Powerbank noch hat:

  • ● = mehr als 25%
  • ●● = mehr als 50%
  • ●●● = mehr als 75%
  • ●●●● = vollständig aufgeladen (100%)

Blitzt das letzte LED-Lämpchen während des Aufladens eines Geräts? Dann ist der Akku der Powerbank fast leer und es ist Zeit, sie wieder aufzuladen.

Powerbanks allgemein

Wie kann es sein, dass meine Powerbank nicht richtig oder nur langsam lädt?

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

  • Verwenden Sie ein Ladegerät mit ausreichender Leistung für die Powerbank.
  • Vergleichen Sie die Eingangsspezifikationen der Powerbank mit den Ausgangsspezifikationen des Ladegeräts.
  • Verwenden Sie ein gut funktionierendes USB-Ladekabel.
  • Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Ladegerät oder Kabel, um auszuschließen, dass diese die Ursache sind.

Wenn das Ladegerät nicht genügend Leistung liefert, kann die Powerbank langsam oder gar nicht aufgeladen werden.

Wie kann es sein, dass meine Powerbank plötzlich nicht mehr aufgeladen wird?

Wenn Ihre Powerbank zuvor einwandfrei funktionierte und jetzt nicht mehr auflädt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

  • Verwenden Sie ein Ladegerät, das ausreichend Leistung liefert, und prüfen Sie, ob es richtig funktioniert.
  • Überprüfen Sie, ob das USB-Ladekabel nicht beschädigt ist. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Kabel.
  • Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss der Powerbank sauber und frei von Staub oder Schmutz ist.
  • Lassen Sie die Powerbank mindestens 30 Minuten am Ladegerät angeschlossen. Wenn der Akku vollständig entladen ist, kann es eine Weile dauern, bis der Ladevorgang sichtbar wird.
  • Probieren Sie ein anderes Ladegerät oder eine andere Steckdose aus, um auszuschließen, dass das Problem dort liegt.

Lädt die Powerbank trotz dieser Überprüfungen nicht auf? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie dabei das Modell der Powerbank an und beschreiben Sie, welches Ladegerät und Kabel Sie verwendet haben. So können wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.

Kann ich die Powerbank zurücksetzen?

Nein, unsere Powerbanks haben keinen Reset-Knopf. Lädt die Powerbank nicht?

Kann ich eine Grixx Powerbank im Flugzeug mitnehmen?

Ja, Grixx Powerbanks sind sicher, um sie im Handgepäck im Flugzeug mitzunehmeng. Sie entsprechen internationalen Sicherheitsstandards und verfügen über Funktionen wie Überlast- und Kurzschlussschutz. Überprüfen Sie zur Sicherheit die Regeln Ihrer Fluggesellschaft, damit Sie sorgenfrei reisen können.

Sind Grixx Powerbanks für Apple- und Samsung-Geräte geeignet?

Grixx Powerbanks funktionieren sowohl mit Apple- als auch mit Samsung-Geräten. Egal, ob du ein iPhone, iPad, Samsung Galaxy oder Geräte einer anderen Marke verwendest, mit vielseitigen Anschlussmöglichkeiten wie USB-A und USB-C findest du immer eine passende Powerbank für deine Geräte.

Warum ist die nutzbare Kapazität meiner Powerbank niedriger als die angegebene Kapazität?

Das ist normal. Beim Aufladen eines Geräts geht ein Teil der Energie durch Spannungsumwandlung und Wärmeentwicklung verloren. Daher steht nicht die gesamte Akkukapazität zum Aufladen deines Geräts zur Verfügung.

Die angegebene Kapazität bezieht sich auf die Kapazität des internen Akkus. In der Praxis ist die nutzbare Kapazität immer geringer. Das gilt für alle Powerbanks.

In-Ear True Wireless

Wie verbinde ich meine In-Ear True Wireless mit meinem Telefon?
  1. Nehmen Sie beide Ohrhörer aus dem Ladecase. Sie schalten sich automatisch ein.
  2. Warten Sie, bis die Ohrhörer miteinander verbunden sind. Ein Ohrhörer blinkt rot/blau, der andere blau.
  3. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Telefon.
  4. Wählen Sie Grixx TWS in der Liste der verfügbaren Geräte aus.
  5. Sobald die Verbindung hergestellt ist, sind die Ohrhörer einsatzbereit.

Sehen Sie Grixx TWS nicht? Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon aus und wieder ein und versuchen Sie es erneut. Überprüfen Sie auch, ob die Ohrhörer nicht bereits mit einem anderen Gerät verbunden sind.

Mein Telefon kann die Ohrhörer nicht finden.
  • Überprüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer im Kopplungsmodus sind.
  • Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon aus und wieder ein.
  • Sind die Ohrhörer bereits mit einem anderen Gerät verbunden? Trennen Sie diese Verbindung zuerst.

In-Ear Lightning

Wie verbinde ich die Ohrhörer mit meinem iPhone oder iPad?

Schließe den Lightning-Anschluss der Ohrhörer an den Lightning-Anschluss deines iPhones oder iPads an. Die Ohrhörer sind sofort einsatzbereit; du musst sie nicht über Bluetooth verbinden.

Wie bediene ich Musik und Telefonate?

Mit der Fernbedienung am Kabel kannst du Musik einfach abspielen und pausieren, die Lautstärke anpassen sowie Anrufe annehmen oder beenden.

Außerdem kannst du:

  • Den nächsten Titel abspielen, indem du 2 Mal auf die mittlere Taste drückst.
  • Zum vorherigen Titel zurückkehren, indem du 3 Mal auf die mittlere Taste drückst.
  • Die Sprachsteuerung aktivieren, indem du die mittlere Taste 2 Sekunden gedrückt hältst.
Warum höre ich aus einem Ohrhörer weniger oder keinen Ton?

Überprüfen Sie, ob die Ohrstöpsel und das Lautsprechergitter sauber sind. Ohrenschmalz und Staub können die Klangqualität beeinträchtigen oder dazu führen, dass ein Ohrhörer leiser klingt.

Entfernen Sie die Ohrstöpsel und reinigen Sie diese mit milder Seife. Reinigen Sie anschließend das Lautsprechergitter vorsichtig mit einem trockenen, weichen Tuch. Stellen Sie sicher, dass die Ohrstöpsel vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder anbringen.

In-Ear Bluetooth

Wie verbinde ich die Ohrhörer mit meinem Telefon?
  1. Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer eingeschaltet sind.
  2. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt, bis Sie "Power on Pairing" hören und die LED abwechselnd rot und blau blinkt.
  3. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Telefon.
  4. Wählen Sie Grixx In-ear aus der Liste der verfügbaren Geräte aus.
  5. Sobald die Verbindung hergestellt ist, hören Sie "Connected".
Mein Telefon kann die Ohrhörer nicht finden. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie, ob die Ohrhörer im Kopplungsmodus sind. Die LED-Leuchte sollte abwechselnd rot und blau blinken.

Sehen Sie die Ohrhörer immer noch nicht?

  • Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon aus und wieder ein.
  • Schalten Sie die Ohrhörer aus und wieder ein.
  • Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer nicht bereits mit einem anderen Gerät verbunden sind.
  • Halten Sie das Telefon etwa 10 Meter von den Ohrhörern entfernt.
Wie erkenne ich, wann der Akku fast leer ist?

Wenn der Akku fast leer ist, hörst du die Meldung „Batterie schwach“. Lade die Ohrhörer dann mit dem mitgelieferten Micro-USB-Kabel auf.

Während des Ladevorgangs leuchtet die rote LED. Sobald der Akku vollständig geladen ist, leuchtet die blaue LED.

Wie bediene ich Musik und Telefonate?

Mit den Tasten auf der Fernbedienung kannst du Musik und Telefonate ganz einfach steuern.

  • Drücke kurz die mittlere Taste, um Musik abzuspielen, zu pausieren oder einen Anruf anzunehmen.
  • Halte die +-Taste gedrückt, um die Lautstärke zu erhöhen.
  • Halte die --Taste gedrückt, um die Lautstärke zu verringern.
  • Drücke kurz + für den vorherigen Titel und kurz - für den nächsten Titel.

In-Ear 3000R

Auf welchen Geräten kann ich diese Ohrhörer verwenden?

Diese Ohrhörer sind geeignet für Geräte mit einem 3,5-mm-Audioanschluss, wie Smartphones, Tablets, Laptops, PCs, Spielkonsolen und MP3-Player.

Hat dein Gerät keinen 3,5-mm-Anschluss? Dann benötigst du einen passenden USB-C- oder Lightning-Audioadapter.

Wie bediene ich Musik und Telefonate?

Mit der Fernbedienung am Kabel kannst du Musik und Telefonate ganz einfach steuern.

  • Drücke kurz die mittlere Taste, um Musik abzuspielen, zu pausieren oder einen Anruf anzunehmen bzw. zu beenden.
  • Drücke zweimal die mittlere Taste, um zum nächsten Lied zu springen.
  • Verwende den Schieberegler, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern.
Wofür dient der Schalter mit I und N?

Mit dem Schalter I / N kannst du die Ohrhörer für verschiedene Geräte einstellen. Funktioniert die Fernbedienung oder das Mikrofon nicht richtig? Stelle den Schalter dann auf die andere Position. So wählst du die Einstellung, die am besten zu deinem Gerät passt.

Overband Bluetooth

Wie verbinde ich den Kopfhörer mit meinem Telefon?
  1. Schalten Sie die Kopfhörer ein, indem Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt halten.
  2. Warten Sie, bis die LED abwechselnd rot und blau blinkt und Sie "Power on Bluetooth mode" hören.
  3. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Telefon.
  4. Wählen Sie Grixx Headphones aus der Liste der verfügbaren Geräte aus.
  5. Sobald die Verbindung hergestellt ist, hören Sie "Connected".
Kann ich den Kopfhörer auch mit einem Kabel verwenden?

Ja. Du kannst das mitgelieferte 3,5-mm-Audiokabel verwenden, um den Kopfhörer kabelgebunden an ein geeignetes Gerät anzuschließen.

Beachte, dass bei Verwendung des Audiokabels die Telefonfunktionen und Bluetooth-Steuerung nicht verfügbar sind.

Wie erkenne ich, wann der Akku fast leer ist?

Wenn der Akku fast leer ist, hörst du die Meldung „Batterie schwach“.

Lade dann den Kopfhörer mit dem mitgelieferten Micro-USB-Kabel auf. Während des Ladevorgangs leuchtet die rote LED. Sobald der Akku vollständig geladen ist, erlischt die rote LED.

Mein Telefon kann die Kopfhörer nicht finden. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie, ob sich der Kopfhörer im Kopplungsmodus befindet. Die LED-Leuchte sollte abwechselnd rot und blau blinken.

Funktioniert die Verbindung immer noch nicht?

  • Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon aus und wieder ein.
  • Schalten Sie den Kopfhörer aus und wieder ein.
  • Stellen Sie sicher, dass der Kopfhörer nicht bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist.
  • Halten Sie das Telefon etwa 10 Meter vom Kopfhörer entfernt.

Overband-Kopfhörer für Kinder

Ist dieser Kopfhörer sicher für Kinder?

Ja. Dieser Kopfhörer ist speziell für Kinder ab 3 Jahren entwickelt worden. Die maximale Lautstärke ist auf 85 dB begrenzt, wodurch das Risiko von Gehörschäden bei normaler Nutzung reduziert wird.

Dennoch empfehlen wir, Kinder nicht über längere Zeit bei hoher Lautstärke hören zu lassen.

Wie verwende ich den Stirnbandverkleinerer?

Das mitgelieferte Kopfband-Verkleinerungsstück macht den Kopfhörer für jüngere Kinder geeignet.

Setze den Verkleinerer einfach über das Kopfband, um die Größe zu reduzieren. Wenn dein Kind wächst, kannst du den Verkleinerer wieder entfernen, damit der Kopfhörer größer wird.

Auf welchen Geräten kann ich diesen Kopfhörer verwenden?

Dieser Kopfhörer ist für alle Geräte mit einem 3,5-mm-Audioanschluss geeignet, wie Tablets, Laptops, Smartphones, Spielkonsolen und andere Geräte mit einem 3,5-mm-Anschluss.

Hat dein Gerät keinen 3,5-mm-Anschluss? Dann benötigst du einen passenden USB-C- oder Lightning-Audioadapter.

In-Ear-Farbe

Auf welchen Geräten kann ich diese Ohrhörer verwenden?

Diese Ohrhörer sind für alle Geräte mit einem 3,5-mm-Audioanschluss geeignet, wie Smartphones, Tablets, Laptops, PCs, Spielkonsolen und MP3-Player.

Hat dein Gerät keinen 3,5-mm-Anschluss? Dann benötigst du einen passenden USB-C- oder Lightning-Audioadapter.

Wie bediene ich Musik und Telefonate?

Mit der Taste auf der Fernbedienung kannst du Musik und Telefonate ganz einfach steuern.

  • Drücke einmal, um Musik abzuspielen oder zu pausieren.
  • Drücke einmal, um einen eingehenden Anruf anzunehmen oder ein Gespräch zu beenden.
  • Drücke zweimal, um zum nächsten Titel zu wechseln.
Wofür dient das magnetische Klicksystem?

Die Ohrhörer sind mit einem magnetischen Klicksystem ausgestattet, mit dem du die beiden Ohrstöpsel einfach miteinander verbinden kannst, wenn du sie nicht benutzt.

So bleiben die Ohrhörer ordentlich zusammen und die Wahrscheinlichkeit, dass das Kabel beim Mitnehmen oder Verstauen verknotet, ist geringer.

3-in-1-Kabel

Kann ich alle 3 Anschlüsse gleichzeitig verwenden?

Nein. Du kannst immer nur einen Anschluss gleichzeitig verwenden.

Der Micro-USB-Anschluss dient als Basis des Kabels. Um ein Gerät mit USB-C oder Lightning aufzuladen, setzt du den entsprechenden Adapter auf den Micro-USB-Stecker. Der Micro-USB-Stecker liefert dabei den Strom an den USB-C- oder Lightning-Adapter.

Deshalb ist es nicht möglich, die Micro-USB-, USB-C- und Lightning-Anschlüsse gleichzeitig oder unabhängig voneinander zu verwenden. Wähle einfach den Anschluss, der zu dem Gerät passt, das du aufladen möchtest.

PD Ladegerät

Kann ich zwei Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst gleichzeitig ein Gerät über den USB-C- und den USB-A-Anschluss aufladen.

Beachte jedoch, dass die maximale Ausgangsleistung dann geteilt wird. Bei gleichzeitiger Nutzung liefern die Anschlüsse zusammen maximal 15W (5V/3A). Daher steht Power Delivery (PD) beim gleichzeitigen Laden von zwei Geräten nicht zur Verfügung.

Warum lädt mein Gerät nicht mit Power Delivery (PD)?

Um Power Delivery (PD) nutzen zu können, müssen alle drei Komponenten PD unterstützen:

  • Das Wandladegerät
  • Das USB-Kabel
  • Das Gerät, das Sie aufladen möchten

Unterstützt eine dieser Komponenten kein Power Delivery, wird das Gerät mit der normalen Ladegeschwindigkeit geladen.

Welche Geräte kann ich mit diesem Wandladegerät aufladen?

Dieses Wandladegerät eignet sich zum Aufladen von Geräten mit einem USB-A- oder USB-C-Anschluss, wie Smartphones, Tablets, kabellosen Ohrhörern, Kopfhörern, Powerbanks und anderen USB-Geräten.

Überprüfen Sie stets, ob das Gerät für das Aufladen mit einem USB-Ladegerät mit maximal 20W geeignet ist.

Powerbank 20000 mAh

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst maximal 3 Geräte gleichzeitig über die zwei USB-A-Anschlüsse und den USB-C-Anschluss aufladen.

Beachte jedoch, dass Schnellladen (Power Delivery und Fast Charge) nur verfügbar ist, wenn ein Gerät geladen wird. Wenn du zwei oder drei Geräte gleichzeitig auflädst, teilen sich die Anschlüsse die maximale Ausgangsleistung von 15W (5V/3A).

Wie erkenne ich, ob meine Powerbank Schnellladen unterstützt?

Wenn die Powerbank mit Power Delivery (PD) oder Fast Charge geladen wird, erscheint ein grünes Symbol über dem Prozentsatz auf dem LCD-Display.

Siehst du dieses Symbol nicht? Dann unterstützt das verwendete Ladegerät oder Kabel keine Schnellladefunktion und die Powerbank wird mit normaler Geschwindigkeit geladen.

Powerbank 15000 mAh

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst maximal 3 Geräte gleichzeitig über die zwei USB-A-Anschlüsse und den USB-C-Anschluss aufladen.

Beachte jedoch, dass Power Delivery (PD) und Schnellladen nur verfügbar sind, wenn ein Gerät geladen wird. Wenn du zwei oder drei Geräte gleichzeitig auflädst, teilen sich die Anschlüsse die maximale Ausgangsleistung von 15W (5V/3A).

Was bedeuten die LED-Lämpchen auf der Powerbank?

Die LED-Lämpchen zeigen an, wie viel Batteriekapazität die Powerbank noch hat:

  • ● = mehr als 25%
  • ●● = mehr als 50%
  • ●●● = mehr als 75%
  • ●●●● = vollständig aufgeladen (100%)

Blitzt das letzte LED-Lämpchen während des Aufladens eines Geräts? Dann ist der Akku der Powerbank fast leer und es ist Zeit, sie wieder aufzuladen.

Powerbank 10000 mAh

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst maximal 3 Geräte gleichzeitig über die zwei USB-A-Anschlüsse und den USB-C-Anschluss aufladen.

Beachte, dass die maximale Ausgangsleistung auf die angeschlossenen Geräte verteilt wird. Dadurch können Geräte langsamer aufgeladen werden, wenn du mehrere Geräte gleichzeitig lädst.

Was bedeuten die LED-Lämpchen auf der Powerbank?

Die LED-Lämpchen zeigen an, wie viel Batteriekapazität die Powerbank noch hat:

  • ● = mehr als 25%
  • ●● = mehr als 50%
  • ●●● = mehr als 75%
  • ●●●● = vollständig aufgeladen (100%)

Blitzt das letzte LED-Lämpchen während des Aufladens eines Geräts? Dann ist der Akku der Powerbank fast leer und es ist Zeit, sie wieder aufzuladen.

Powerbank 5000 mAh

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst maximal 3 Geräte gleichzeitig über die zwei USB-A-Anschlüsse und den USB-C-Anschluss aufladen.

Beachte, dass die maximale Ausgangsleistung auf die angeschlossenen Geräte verteilt wird. Dadurch können Geräte langsamer aufgeladen werden, wenn du mehrere Geräte gleichzeitig lädst.

Was bedeuten die LED-Lämpchen auf der Powerbank?

Die LED-Lämpchen zeigen an, wie viel Batteriekapazität die Powerbank noch hat:

  • ● = mehr als 25%
  • ●● = mehr als 50%
  • ●●● = mehr als 75%
  • ●●●● = vollständig aufgeladen (100%)

Blitzt das letzte LED-Lämpchen während des Aufladens eines Geräts? Dann ist der Akku der Powerbank fast leer und es ist Zeit, sie wieder aufzuladen.

Powerbanks allgemein

Wie kann es sein, dass meine Powerbank nicht richtig oder nur langsam lädt?

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

  • Verwenden Sie ein Ladegerät mit ausreichender Leistung für die Powerbank.
  • Vergleichen Sie die Eingangsspezifikationen der Powerbank mit den Ausgangsspezifikationen des Ladegeräts.
  • Verwenden Sie ein gut funktionierendes USB-Ladekabel.
  • Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Ladegerät oder Kabel, um auszuschließen, dass diese die Ursache sind.

Wenn das Ladegerät nicht genügend Leistung liefert, kann die Powerbank langsam oder gar nicht aufgeladen werden.

Wie kann es sein, dass meine Powerbank plötzlich nicht mehr aufgeladen wird?

Wenn Ihre Powerbank zuvor einwandfrei funktionierte und jetzt nicht mehr auflädt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

  • Verwenden Sie ein Ladegerät, das ausreichend Leistung liefert, und prüfen Sie, ob es richtig funktioniert.
  • Überprüfen Sie, ob das USB-Ladekabel nicht beschädigt ist. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Kabel.
  • Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss der Powerbank sauber und frei von Staub oder Schmutz ist.
  • Lassen Sie die Powerbank mindestens 30 Minuten am Ladegerät angeschlossen. Wenn der Akku vollständig entladen ist, kann es eine Weile dauern, bis der Ladevorgang sichtbar wird.
  • Probieren Sie ein anderes Ladegerät oder eine andere Steckdose aus, um auszuschließen, dass das Problem dort liegt.

Lädt die Powerbank trotz dieser Überprüfungen nicht auf? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie dabei das Modell der Powerbank an und beschreiben Sie, welches Ladegerät und Kabel Sie verwendet haben. So können wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.

Kann ich die Powerbank zurücksetzen?

Nein, unsere Powerbanks haben keinen Reset-Knopf. Lädt die Powerbank nicht?

Kann ich eine Grixx Powerbank im Flugzeug mitnehmen?

Ja, Grixx Powerbanks sind sicher, um sie im Handgepäck im Flugzeug mitzunehmeng. Sie entsprechen internationalen Sicherheitsstandards und verfügen über Funktionen wie Überlast- und Kurzschlussschutz. Überprüfen Sie zur Sicherheit die Regeln Ihrer Fluggesellschaft, damit Sie sorgenfrei reisen können.

Sind Grixx Powerbanks für Apple- und Samsung-Geräte geeignet?

Grixx Powerbanks funktionieren sowohl mit Apple- als auch mit Samsung-Geräten. Egal, ob du ein iPhone, iPad, Samsung Galaxy oder Geräte einer anderen Marke verwendest, mit vielseitigen Anschlussmöglichkeiten wie USB-A und USB-C findest du immer eine passende Powerbank für deine Geräte.

Warum ist die nutzbare Kapazität meiner Powerbank niedriger als die angegebene Kapazität?

Das ist normal. Beim Aufladen eines Geräts geht ein Teil der Energie durch Spannungsumwandlung und Wärmeentwicklung verloren. Daher steht nicht die gesamte Akkukapazität zum Aufladen deines Geräts zur Verfügung.

Die angegebene Kapazität bezieht sich auf die Kapazität des internen Akkus. In der Praxis ist die nutzbare Kapazität immer geringer. Das gilt für alle Powerbanks.

In-Ear True Wireless

Wie verbinde ich meine In-Ear True Wireless mit meinem Telefon?
  1. Nehmen Sie beide Ohrhörer aus dem Ladecase. Sie schalten sich automatisch ein.
  2. Warten Sie, bis die Ohrhörer miteinander verbunden sind. Ein Ohrhörer blinkt rot/blau, der andere blau.
  3. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Telefon.
  4. Wählen Sie Grixx TWS in der Liste der verfügbaren Geräte aus.
  5. Sobald die Verbindung hergestellt ist, sind die Ohrhörer einsatzbereit.

Sehen Sie Grixx TWS nicht? Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon aus und wieder ein und versuchen Sie es erneut. Überprüfen Sie auch, ob die Ohrhörer nicht bereits mit einem anderen Gerät verbunden sind.

Mein Telefon kann die Ohrhörer nicht finden.
  • Überprüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer im Kopplungsmodus sind.
  • Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon aus und wieder ein.
  • Sind die Ohrhörer bereits mit einem anderen Gerät verbunden? Trennen Sie diese Verbindung zuerst.

In-Ear Lightning

Wie verbinde ich die Ohrhörer mit meinem iPhone oder iPad?

Schließe den Lightning-Anschluss der Ohrhörer an den Lightning-Anschluss deines iPhones oder iPads an. Die Ohrhörer sind sofort einsatzbereit; du musst sie nicht über Bluetooth verbinden.

Wie bediene ich Musik und Telefonate?

Mit der Fernbedienung am Kabel kannst du Musik einfach abspielen und pausieren, die Lautstärke anpassen sowie Anrufe annehmen oder beenden.

Außerdem kannst du:

  • Den nächsten Titel abspielen, indem du 2 Mal auf die mittlere Taste drückst.
  • Zum vorherigen Titel zurückkehren, indem du 3 Mal auf die mittlere Taste drückst.
  • Die Sprachsteuerung aktivieren, indem du die mittlere Taste 2 Sekunden gedrückt hältst.
Warum höre ich aus einem Ohrhörer weniger oder keinen Ton?

Überprüfen Sie, ob die Ohrstöpsel und das Lautsprechergitter sauber sind. Ohrenschmalz und Staub können die Klangqualität beeinträchtigen oder dazu führen, dass ein Ohrhörer leiser klingt.

Entfernen Sie die Ohrstöpsel und reinigen Sie diese mit milder Seife. Reinigen Sie anschließend das Lautsprechergitter vorsichtig mit einem trockenen, weichen Tuch. Stellen Sie sicher, dass die Ohrstöpsel vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder anbringen.

In-Ear Bluetooth

Wie verbinde ich die Ohrhörer mit meinem Telefon?
  1. Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer eingeschaltet sind.
  2. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt, bis Sie "Power on Pairing" hören und die LED abwechselnd rot und blau blinkt.
  3. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Telefon.
  4. Wählen Sie Grixx In-ear aus der Liste der verfügbaren Geräte aus.
  5. Sobald die Verbindung hergestellt ist, hören Sie "Connected".
Mein Telefon kann die Ohrhörer nicht finden. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie, ob die Ohrhörer im Kopplungsmodus sind. Die LED-Leuchte sollte abwechselnd rot und blau blinken.

Sehen Sie die Ohrhörer immer noch nicht?

  • Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon aus und wieder ein.
  • Schalten Sie die Ohrhörer aus und wieder ein.
  • Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer nicht bereits mit einem anderen Gerät verbunden sind.
  • Halten Sie das Telefon etwa 10 Meter von den Ohrhörern entfernt.
Wie erkenne ich, wann der Akku fast leer ist?

Wenn der Akku fast leer ist, hörst du die Meldung „Batterie schwach“. Lade die Ohrhörer dann mit dem mitgelieferten Micro-USB-Kabel auf.

Während des Ladevorgangs leuchtet die rote LED. Sobald der Akku vollständig geladen ist, leuchtet die blaue LED.

Wie bediene ich Musik und Telefonate?

Mit den Tasten auf der Fernbedienung kannst du Musik und Telefonate ganz einfach steuern.

  • Drücke kurz die mittlere Taste, um Musik abzuspielen, zu pausieren oder einen Anruf anzunehmen.
  • Halte die +-Taste gedrückt, um die Lautstärke zu erhöhen.
  • Halte die --Taste gedrückt, um die Lautstärke zu verringern.
  • Drücke kurz + für den vorherigen Titel und kurz - für den nächsten Titel.

In-Ear 3000R

Auf welchen Geräten kann ich diese Ohrhörer verwenden?

Diese Ohrhörer sind geeignet für Geräte mit einem 3,5-mm-Audioanschluss, wie Smartphones, Tablets, Laptops, PCs, Spielkonsolen und MP3-Player.

Hat dein Gerät keinen 3,5-mm-Anschluss? Dann benötigst du einen passenden USB-C- oder Lightning-Audioadapter.

Wie bediene ich Musik und Telefonate?

Mit der Fernbedienung am Kabel kannst du Musik und Telefonate ganz einfach steuern.

  • Drücke kurz die mittlere Taste, um Musik abzuspielen, zu pausieren oder einen Anruf anzunehmen bzw. zu beenden.
  • Drücke zweimal die mittlere Taste, um zum nächsten Lied zu springen.
  • Verwende den Schieberegler, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern.
Wofür dient der Schalter mit I und N?

Mit dem Schalter I / N kannst du die Ohrhörer für verschiedene Geräte einstellen. Funktioniert die Fernbedienung oder das Mikrofon nicht richtig? Stelle den Schalter dann auf die andere Position. So wählst du die Einstellung, die am besten zu deinem Gerät passt.

Overband Bluetooth

Wie verbinde ich den Kopfhörer mit meinem Telefon?
  1. Schalten Sie die Kopfhörer ein, indem Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt halten.
  2. Warten Sie, bis die LED abwechselnd rot und blau blinkt und Sie "Power on Bluetooth mode" hören.
  3. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Telefon.
  4. Wählen Sie Grixx Headphones aus der Liste der verfügbaren Geräte aus.
  5. Sobald die Verbindung hergestellt ist, hören Sie "Connected".
Kann ich den Kopfhörer auch mit einem Kabel verwenden?

Ja. Du kannst das mitgelieferte 3,5-mm-Audiokabel verwenden, um den Kopfhörer kabelgebunden an ein geeignetes Gerät anzuschließen.

Beachte, dass bei Verwendung des Audiokabels die Telefonfunktionen und Bluetooth-Steuerung nicht verfügbar sind.

Wie erkenne ich, wann der Akku fast leer ist?

Wenn der Akku fast leer ist, hörst du die Meldung „Batterie schwach“.

Lade dann den Kopfhörer mit dem mitgelieferten Micro-USB-Kabel auf. Während des Ladevorgangs leuchtet die rote LED. Sobald der Akku vollständig geladen ist, erlischt die rote LED.

Mein Telefon kann die Kopfhörer nicht finden. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie, ob sich der Kopfhörer im Kopplungsmodus befindet. Die LED-Leuchte sollte abwechselnd rot und blau blinken.

Funktioniert die Verbindung immer noch nicht?

  • Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon aus und wieder ein.
  • Schalten Sie den Kopfhörer aus und wieder ein.
  • Stellen Sie sicher, dass der Kopfhörer nicht bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist.
  • Halten Sie das Telefon etwa 10 Meter vom Kopfhörer entfernt.

Overband-Kopfhörer für Kinder

Ist dieser Kopfhörer sicher für Kinder?

Ja. Dieser Kopfhörer ist speziell für Kinder ab 3 Jahren entwickelt worden. Die maximale Lautstärke ist auf 85 dB begrenzt, wodurch das Risiko von Gehörschäden bei normaler Nutzung reduziert wird.

Dennoch empfehlen wir, Kinder nicht über längere Zeit bei hoher Lautstärke hören zu lassen.

Wie verwende ich den Stirnbandverkleinerer?

Das mitgelieferte Kopfband-Verkleinerungsstück macht den Kopfhörer für jüngere Kinder geeignet.

Setze den Verkleinerer einfach über das Kopfband, um die Größe zu reduzieren. Wenn dein Kind wächst, kannst du den Verkleinerer wieder entfernen, damit der Kopfhörer größer wird.

Auf welchen Geräten kann ich diesen Kopfhörer verwenden?

Dieser Kopfhörer ist für alle Geräte mit einem 3,5-mm-Audioanschluss geeignet, wie Tablets, Laptops, Smartphones, Spielkonsolen und andere Geräte mit einem 3,5-mm-Anschluss.

Hat dein Gerät keinen 3,5-mm-Anschluss? Dann benötigst du einen passenden USB-C- oder Lightning-Audioadapter.

In-Ear-Farbe

Auf welchen Geräten kann ich diese Ohrhörer verwenden?

Diese Ohrhörer sind für alle Geräte mit einem 3,5-mm-Audioanschluss geeignet, wie Smartphones, Tablets, Laptops, PCs, Spielkonsolen und MP3-Player.

Hat dein Gerät keinen 3,5-mm-Anschluss? Dann benötigst du einen passenden USB-C- oder Lightning-Audioadapter.

Wie bediene ich Musik und Telefonate?

Mit der Taste auf der Fernbedienung kannst du Musik und Telefonate ganz einfach steuern.

  • Drücke einmal, um Musik abzuspielen oder zu pausieren.
  • Drücke einmal, um einen eingehenden Anruf anzunehmen oder ein Gespräch zu beenden.
  • Drücke zweimal, um zum nächsten Titel zu wechseln.
Wofür dient das magnetische Klicksystem?

Die Ohrhörer sind mit einem magnetischen Klicksystem ausgestattet, mit dem du die beiden Ohrstöpsel einfach miteinander verbinden kannst, wenn du sie nicht benutzt.

So bleiben die Ohrhörer ordentlich zusammen und die Wahrscheinlichkeit, dass das Kabel beim Mitnehmen oder Verstauen verknotet, ist geringer.

3-in-1-Kabel

Kann ich alle 3 Anschlüsse gleichzeitig verwenden?

Nein. Du kannst immer nur einen Anschluss gleichzeitig verwenden.

Der Micro-USB-Anschluss dient als Basis des Kabels. Um ein Gerät mit USB-C oder Lightning aufzuladen, setzt du den entsprechenden Adapter auf den Micro-USB-Stecker. Der Micro-USB-Stecker liefert dabei den Strom an den USB-C- oder Lightning-Adapter.

Deshalb ist es nicht möglich, die Micro-USB-, USB-C- und Lightning-Anschlüsse gleichzeitig oder unabhängig voneinander zu verwenden. Wähle einfach den Anschluss, der zu dem Gerät passt, das du aufladen möchtest.

PD Ladegerät

Kann ich zwei Geräte gleichzeitig aufladen?

Ja. Du kannst gleichzeitig ein Gerät über den USB-C- und den USB-A-Anschluss aufladen.

Beachte jedoch, dass die maximale Ausgangsleistung dann geteilt wird. Bei gleichzeitiger Nutzung liefern die Anschlüsse zusammen maximal 15W (5V/3A). Daher steht Power Delivery (PD) beim gleichzeitigen Laden von zwei Geräten nicht zur Verfügung.

Warum lädt mein Gerät nicht mit Power Delivery (PD)?

Um Power Delivery (PD) nutzen zu können, müssen alle drei Komponenten PD unterstützen:

  • Das Wandladegerät
  • Das USB-Kabel
  • Das Gerät, das Sie aufladen möchten

Unterstützt eine dieser Komponenten kein Power Delivery, wird das Gerät mit der normalen Ladegeschwindigkeit geladen.

Welche Geräte kann ich mit diesem Wandladegerät aufladen?

Dieses Wandladegerät eignet sich zum Aufladen von Geräten mit einem USB-A- oder USB-C-Anschluss, wie Smartphones, Tablets, kabellosen Ohrhörern, Kopfhörern, Powerbanks und anderen USB-Geräten.

Überprüfen Sie stets, ob das Gerät für das Aufladen mit einem USB-Ladegerät mit maximal 20W geeignet ist.

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